Европротокол. Оформление ДТП по европротоколу: подробная инструкция Выплаты по европротоколу в

Европротокол - это упрощенное оформление документов о ДТП, которое осуществляется без участия сотрудников полиции. Европротокол оформляется путем заполнения бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии участниками аварии (водителями) самостоятельно, без привлечения сотрудников полиции. Это позволяет не только существенно сократить временные затраты на оформление ДТП, но и быстро убрать машины с проезжей части, тем самым облегчив проезд остальным участникам дорожного движения и минимизировав риск возникновения новых столкновений.

Если вы являетесь владельцем полиса ОСАГО или КАСКО в страховой компании «АльфаСтрахование», то можете быть уверены, что самостоятельное оформление ДТП с использованием европротокола не станет препятствием для организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания или выплаты денежной компенсации, позволяющей покрыть ущерб, нанесенный транспортному средству.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕВРОПРОТОКОЛ, А В КАКИХ НУЖНО ВЫЗЫВАТЬ СОТРУДНИКОВ ПОЛИЦИИ?

В соответствии с действующим законодательством самостоятельно зафиксировать произошедшее ДТП с использованием европротокола вы можете при соблюдении следующих условий.

• Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.
• В результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только двум транспортным средствам (включая транспортные средства с прицепами к ним), т. е. в результате столкновения нет пострадавших, погибших и не причинен вред иному имуществу.
• Обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, бланк которого заполнен водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования. Если же ни одна сторона не считает, что именно ее действия стали причиной ДТП, для урегулирования спорного вопроса потребуется помощь сотрудников полиции.
• Размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей. В том случае, если владелец авто, которому был нанесен ущерб, считает, что такая компенсация не позволит ему выполнить необходимые восстановительные работы в полном объеме, к регистрации ДТП придется привлечь сотрудников полиции.

Отвечая на вопрос о том, при каких случаях европротокол не оформляется, руководствуйтесь приведенной выше информацией. Если обстоятельства ДТП не удовлетворяют хотя бы одному из перечисленных условий, фиксировать аварию придется в общем порядке.

Если одно из транспортных средств, ставших участником ДТП, зарегистрировано на территории иностранного государства, а его владелец не имеет полиса ОСАГО или КАСКО, но при этом является обладателем международного страхового полиса «Зеленая карта», оформить ДТП также можно самостоятельно, с применением упрощенной схемы. Подробную информацию о порядке назначения возмещения по «Зеленой карте» вы можете получить, связавшись с представителем Российского союза автостраховщиков (РСА).

Что нужно сделать после попадания в аварию?

Сразу после аварии многие водители, находясь в состоянии стресса, попросту забывают о том, что им нужно сделать, чтобы не нарушить требования законодательства. Тем не менее порядок действий, которые должны выполнить стороны ДТП, предельно прост и выглядит следующим образом:

1. Прекратить движение . Вне зависимости от того, где произошла авария и какие последствия она повлекла за собой, остановитесь, покиньте транспортное средство и лично оцените масштаб происшествия.


2. Установить знак аварийной остановки . В соответствии с пп. 7.2 п. 7 ПДД РФ он должен быть выставлен на расстоянии:
   • не менее 15 м от ТС – при остановке на территории населенного пункта;
   • не менее 30 м от ТС – при остановке вне территории населенного пункта.
3. Зафиксировать следы произошедшего ДТП . Для этого воспользуйтесь средствами фото- и видеосъемки, в качестве которых может выступать камера мобильного телефона или специализированное устройство (например, фотоаппарат или видеокамера при их наличии). Сфотографируйте (или снимите на видео) общую панораму места ДТП, повреждения, причиненные обоим автомобилям, имеющиеся следы торможения, номерные знаки ТС, а также обломки деталей.

   Также вы можете зафиксировать повреждения с помощью приложения «АльфаСтрахование Мобайл». Этот способ является значительным преимуществом для вас, т.к. вы сможете оформить страховое событие в приложении «АльфаСтрахование Мобайл», и в дальнейшем вам не нужно будет обращаться лично в офис компании.



4. Получить контакты свидетелей ДТП (Ф. И. О., домашний адрес, телефон) . Если есть возможность, заручитесь их письменными показаниями. В случае возникновения спорных вопросов на стадии оформления документов уже после того, как обе стороны аварии покинут место происшествия, показания свидетелей могут существенно упростить процедуру расследования и помочь пострадавшей стороне получить все причитающиеся ей выплаты.


5. Заполнить бланки извещения о ДТП


6. После того как вы освободили место происшествия, завершили оформление ДТП по «Европротоколу» , участники аварии могут разъехаться, а вы можете завершить оформление страхового события по прямому возмещению убытка уже через приложение «АльфаСтрахование Мобайл».

Где взять бланк европротокола?

Европротокол при ДТП оформляется с использованием специального бланка, который страховой агент бесплатно обязан выдать владельцу транспортного средства при оформлении полиса ОСАГО или КАСКО. Если вы уже использовали имеющийся бланк или его по какой-то причине нет под рукой, необходимо обратиться в ближайший офис страховой компании. Кроме того, можно скачать бланк бесплатно в интернете и распечатать на любом принтере (рекомендуется загружать форму документа только с официальных авторитетных источников, например с сайтов справочно-правовых систем «Гарант» или «Консультант»). Образец заполнения европротокола также можно найти на различных ресурсах.

Как выглядит бланк европротокола?

Европротокол при ДТП составляется на особом бланке установленной формы, носящем название «Извещение о дорожно-транспортном происшествии». Он состоит из двух листов: основного и дополнительного (вкладыша, на который копируется вся информация, вносимая на первый лист). На лицевую сторону первого листа нанесены две колонки, каждую из которых водители авто заполняют самостоятельно. После заполнения лицевой стороны основной бланк отделяется от дополнительного – каждый из них обладает одинаковой юридической силой, поэтому совершенно неважно, какому водителю достанется оригинал, а какому – копия.

Как заполнить форму европротокола?

Правила оформления европротокола при ДТП включают следующие требования, соблюдение которых минимизирует риск возникновения проблем при рассмотрении документов в страховой компании:

• при заполнении бланка используйте простую шариковую ручку – надписи карандашом или гелевой ручкой могут смазаться или стереться, что в дальнейшем сделает их нечитаемыми;
• заполняйте бланк разборчивым почерком или печатными буквами;
• старайтесь избегать появления в документе помарок и исправлений – впоследствии они могут повлечь за собой возникновение дополнительных вопросов и, как следствие, потребовать дополнительных временных затрат на уточнение обстоятельств ДТП;
• заполнить необходимо все предусмотренные бланком графы и поля.

Чтобы узнать, как заполнить европротокол при ДТП, ознакомьтесь с нижеприведенной инструкцией.

1. Заполняется лицевая сторона . На этой стадии необходимо:
   • указать сведения о месте и дате происшествия . Здесь необходимо указать точный адрес места ДТП, а в том случае, если авария случилась на трассе, зафиксировать ее наименование и номер километра, на котором произошло столкновение. При фиксации даты и времени ДТП также стоит быть предельно внимательным и записывать его время с точностью до минуты;
   • зафиксировать информацию о количестве поврежденных автомобилей (2) и отсутствии пострадавших людей (0) . Очевидно, что при оформлении ДТП с использованием европротокола ТС, которым причинен ущерб, не может быть более двух, а людей, получивших травмы, не должно быть вообще. В противном случае сторонам ДТП придется дождаться сотрудников полиции;
   • вписать данные свидетелей происшествия (если таковые имеются) ;
   • указать точные данные поврежденных транспортных средств, их собственников, а также лиц, находившихся за рулем в момент столкновения ;
   • внести сведения о страховой компании, застраховавшей ответственность собственника ТС на дату ДТП, а также указать номер страхового полиса и срок его действия ;
   • описать перечень поврежденных деталей и узлов авто . На этой стадии стоит быть предельно внимательным, ведь любая, даже незначительная на первый взгляд царапина может свидетельствовать о наличии более серьезных повреждений, требующих выполнения сложного ремонта или полной замены детали авто;
   • составить схему ДТП . Единых правил ее создания не существует, но, отвечая на вопрос о том, как нарисовать схему ДТП, стоит отметить, что нужно стремиться сделать предельно понятный рисунок, анализ которого не вызовет никаких дополнительных вопросов. Подготовка схемы осуществляется в следующей последовательности:
   • на лист бумаги наносится положение участка дороги, на котором произошла авария, с указанием наименования соседних улиц и номеров домов, расположенных поблизости (в том случае, если неподалеку имеются иные ориентиры, например торговые центры, библиотеки и пр., на схеме стоит отметить и их), светофоров, дорожных знаков и разметки и т. п.;
   • на подготовленное изображение участка местности схематично наносится положение автомобилей в момент ДТП (как правило, ТС изображаются в виде прямоугольников) с обозначенным на них кодом «А» или «В» (в соответствии с кодом, указанным в извещении на стадии описания ТС); направление езды обозначается стрелками, место удара – символом Х;
   • под графическим изображением необходимо дать расшифровку всех условных обозначений, использованных при создании схемы;
   • в графе 15, при необходимости, можно указать сведения, отсутствующие в пункте 16.

   Если лицевая сторона полностью заполнена, схема нарисована и у участников нет разногласий (в т. ч. виновности), водители ставят свои подписи в пунктах 15 и 18 и разрывают страницы извещения для самостоятельного оформления оборотной стороны.

2. Заполняется обратная сторона . Здесь каждый участник аварии подробно описывает свое видение сложившейся ситуации, а также указывает, под чьим управлением находилось ТС в момент аварии (собственника или иного лица). В графе «Примечания» вы можете записать сведения о наличии дополнительной информации о ДТП, полученной в ходе ведения фото- и видеосъемки (в том числе и при помощи видеорегистратора).


3. Если после подписания и разъединения бланков извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников.

Лимит выплат по европротоколу

На сегодняшний день максимальная сумма компенсации, причитающейся пострадавшей в ДТП стороне, составляет
100 000,00 рублей.

Такое ограничение действует для всех регионов, в т.ч. для Москвы и Санкт-Петербурга, а также прилежащих к ним Московской и Ленинградской областей.

Однако для жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей, при оформлении аварии без уполномоченных лиц, лимит может быть составлен и 400 тыс. рублей, при условии фиксации обстоятельств ДТП одним из следящих способов:

• с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия;
• с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия.

Часто задаваемые вопросы

В течение 5 рабочих дней со дня ДТП виновник аварии направляет бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность (лицевая сторона которого заполнена обоими водителями, оборот виновником ДТП). Это можно сделать, лично посетив офис компании или направив документ по почте с описью вложения и последующим уведомлением отправителя о вручении заказного письма. Кроме того, владелец виновного ТС без наличия согласия в письменной форме страховщиков не должен приступать к ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия и в течение пяти рабочих дней со дня получения требования от страховщиков обязан представить транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы. Нарушение указанных правил может стать причиной для предъявления страховой компанией виновнику аварии регрессного иска, в результате удовлетворения которого последнему придется выплатить пострадавшей стороне компенсацию за причиненный ущерб.

В течение 5 рабочих дней со дня ДТП потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, следующий пакет документов:

• заявление на возмещение материального ущерба, причиненного в результате ДТП;
• заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя), т. е. паспорт;
• документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя, т. е. доверенность;
• документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке или заявление об организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания;
• согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя)), не достигшего возраста 18 лет;
• извещение о дорожно-транспортном происшествии (лицевая сторона, полностью заполненная обоими участниками ДТП с подписями и схемой; оборотная сторона, заполненная потерпевшим; оборотная сторона, заполненная причинителем вреда прикладывается только в случае, если страховщику потерпевшего было представлено оба экземпляра извещения о ДТП)
• документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховую выплату при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица.

При наличии электронного носителя информации, содержащего сведения, которые способны подтвердить невиновность заявителя (например, карты памяти, используемой в регистраторе или мобильном телефоне), его стоит также передать представителю страховой компании.

Даже в том случае, если виновник аварии нарушит установленный законом срок подачи европротокола в страховую компанию (или вовсе не сдаст документ страховщику), пострадавший причитающуюся ему выплату все равно получит.

До 2014 года оформить ДТП по упрощенной схеме, если авто пострадавшей стороны имело страховой полис КАСКО, было невозможно. В настоящее время законодатель не запрещает составлять европротокол по КАСКО, поэтому если вы являетесь владельцем такого полиса, то можете составить европротокол и впоследствии получить по нему причитающуюся выплату.

Но при этом стоит учесть, что урегулирование происходит согласно ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», т. е. только, если оба участника ДТП застрахованы по ОСАГО и лимит ответственности страховщика не может превышать 50 000,00 рублей.

В соответствии изменениями, внесенными в 2008 году в ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ДТП, произошедшее на парковке, приравнивается к использованию транспортного средства , следовательно, оформляется в аналогичном (в том числе и упрощенном) порядке.

Бесконтактное ДТП – это разновидность дорожно-транспортного происшествия, при котором автомобиль, виновник аварии, непосредственно не наносит пострадавшему транспортному средству никаких повреждений, однако создает такую ситуацию, которая влечет за собой причинение ущерба второй стороне (например, уходя от столкновения с авто, нарушившим ПДД, водитель транспортного средства врезается в дерево или другой автомобиль). В этом случае европротокол не может быть составлен, т. к. не выполнено условие, предусматривающее оформление ДТП без участия сотрудников КО (дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств).

Чтобы избежать вопросов, которые могут возникнуть у сотрудников ГИБДД, остановивших автомобиль для проверки документов уже после аварии, заверьте бланк, подтверждающий факт ДТП, у представителя страховой компании.

Возможность оформлять ДТП по европротоколу уже давно стала доступной для автомобилистов. За это время она оттачивалась, появлялись более лояльные условия. В последнее время повысилось страховое покрытие. Были изменения и в документальной части, в условиях. Как изменились выплаты по европротоколу и на что обращать внимание людям, ставшим участниками ДТП, рассмотрим в свежем обзоре.

Требования, которым нужно соответствовать для оформления следующие:

• в ДТП есть только 2 участника (2 машины);
• машины оборудованы техническими средствами оповещения;
• каждый из водителей имеет действующий полис ОСАГО («зеленая карта» тоже считается);
• люди не пострадали;
• страховки есть с собой (дома не забыты);
• предполагаемая сумма возмещения не больше 400 тыс. руб.;
• есть возможность зафиксировать ситуацию на фото или видеокамеру.

Максимальная сумма выплат

Максимальная выплата по ДТП, оформленному посредством составления европротокола, становится уже не 100 тыс. руб., а 400. При этом на сумму не влияет присутствие полиции на месте происшествия. Установленный лимит распространяется на всю территорию РФ. Даже в том случае, когда есть разногласия между участниками события, можно рассчитывать на повышенную сумму выплаты в пределах договора ОСАГО. О том, что есть противоречивые мнения, следует указывать в самом извещении, инспекторов ГИБДД вызывать не нужно.

Как начисляются

Определяется сумма, подлежащая выплате по страховому случаю на основании проведенной экспертизы, лицом, уполномоченным страховой компанией. Следует иметь в виду, что будет высчитываться износ.

Срок оповещения страховой компании

Срок, выделяемый участникам ДТП на оформление извещения, равняется 5 рабочим дням. Кроме этого, потерпевшая сторона должна оформить заявление на выплату возмещения. Виновник также должен обратиться в свою СК, предоставив, заполненный европротокол. Что будет, если этого не сделать, читайте в последнем пункте данной статьи. Требование по необходимости предоставить машину на техэкспертизу страховщику (в течение 15 дней) сохранено.

Важно! Срок оповещения страховщика – 24 часа (первые сутки).

Все данные передаются в единую инфосистему страхования через ГЛОНАСС (оснащают уже все новые машины) и программу (мобильное приложение «Европротокол.ДТП»), которое работает с ЕСИА. Такие меры необходимы для получения достоверной информации, исключения мошенничества со стороны участников события по отношению к СК. В ресурсе владелец должен регистрировать каждый свой автомобиль отдельно. Кроме этого, установленный функционал должен предусматривать возможность передачи сведений не только диспетчеру системы, но и страховщику.

Важно! О том, что потерпевшая сторона не может обратиться к страховщику за возмещением ущерба, если он превышает страховой лимит, в законе уже не говорится. Из этого следует, что такие факты могут быть. Также по новым требованиям пострадавший может обратиться за возмещением по тем фактам, о которых не было известно на тот момент, когда проходило оформление страхового случая.

Когда заявление будет рассмотрено, СК вынесет решение. Если оно положительное, то в течение 30 дней выплата будет перечислена на расчетный счет пострадавшего или будет выписано направление на ремонт на СТО.

Список документов

Сам процесс по требованию компенсации по ДТП стандартный. В страховую компанию подается письменное заявление на возмещение ущерба, прикладываются к нему все необходимые документы.

Обычно в их перечень входят:

• копия паспорта владельца автомобиля
• доверенность, заверенная нотариусом, если интересы представляет другой человек
• копии СТА, ПТС
• уведомление страховщику. Заполнять документ должен каждый своей ручкой (желательно). Исправления запрещены. Если бумаги не хватает допускается использовать лист формата А4, который будет заверен подписями участников события.

Кроме заявления пострадавший подает все доказательные материалы по делу, которые необходимы страховой компании для выплаты возмещения. Так как весь процесс автоматизирован за счет использования приложения, то подает заявитель извещение (бланк выдается при покупке полиса), а фотоматериалы автоматически передаются и уже не доступны водителю.

То есть, чтобы рассчитывать на максимальную выплату необходимо предоставить стандартный пакет документов и электронный носитель с информацией о событии. В его обязанности входит написание заявления о том, что файлы не подвергались корректировке.

Важно! Сразу после удара необходимо нажать кнопку SOS в машине (при оснащении системой ЭРА-ГЛОАНАСС) и оповестить оператора о ДТП.

Что делать, если страховая отказала

Чтобы понимать, какими должны быть действия после отказа, для начала нужно узнать причину. В зависимости от ситуации попробовать исправить ошибки. После этого еще раз подать заявку на выплату.

К причинам, которые встречаются у страхователей по данному вопросу, относятся:

1. Некорректно, неправильно, с ошибками заполнен бланк протокола. По этой причине следует использовать обычные шариковые ручки, а при написании хорошо надавливать, чтобы текст отпечатался. Такая ошибка устраняется в течение 5 дней после первичной подачи документов.
2. Несвоевременная подача документов, предоставление неполного пакета документов.
3. Виновник не выполнил свои обязательства. Ссылка страховщика на подобное утверждение неправомерна. В такой ситуации жалоба направляется в РСА, а дальше в суд.

Бывает, что в случае необходимости виновная сторона не идет на компромисс, в ситуациях, когда нужно его участие, срок подачи документов еще не прошел, отказывает. В таком случае можно обратиться в ГИБДД для получения справки о происшествии. Также можно обратиться и в суд, чтобы привлечь человека к ответственности. В этом будут актуальны показания свидетелей, фото, видеоматериалы.

Что будет, если не сдал европротокол

В том, случае, если водитель, купивший в конкретной страховой компании ОСАГО, в случае ДТП оформил событие по европротоколу, не подал его в компанию в установленный пятидневный срок, с него могут взыскать сумму, которую выплатят пострадавшей стороне. В идеале его нужно направлять Почтой России, оформив ценным письмом с описью вложения. Что делать, если это не было сделано?

Есть 2 пути решения проблемы:

1. Если факт подачи все-таки был, но компания отрицает это, следует найти подтверждение того, что факт подачи был. Свидетели не помогут, нужны документы.
2. Попробовать снизить сумму. Для этого нужно, чтобы страховщик выдал не только типовую претензию, но и акт осмотра машины, фото повреждений, заключение эксперта. Если этого нет, можно затребовать, послав письмо Почтой России (ценное с описью вложения). Такая мера позволит обратиться к независимому эксперту для оценки ситуации по повреждениям. В его силах определить адекватная цена выставлена СК или нет. Если она завышена, можно требовать снижения суммы. Если ситуация досудебная, для возврата денег можно попросить рассрочку.

В то же время, все взаимоотношения между страховщиками регламентируются Соглашением о прямом урегулировании убытков. Это все выполняется в автоматизированном режиме, к бумажной волоките отношения не имеет. Если ДТП возникает, страховщики затребуют информацию о наличии полиса у СК виновника. Если это подтверждается, выплата производится.

Еще один важный момент: в случае сообщения СК о событии и решении вопроса путем оформления европротокола, может выехать на место аварийный комиссар, даже если ГАИ не участвует. Он фиксирует всю информацию, в том числе объяснения участников. При необходимости у него можно запросить отчет, который поможет решить сложившуюся ситуацию.

Из сказанного следует, что прежде чем прибегать к варианту оформления европротокола, следует оценить сложившуюся ситуацию. В первую очередь – оценить повреждения и проверить соответствие ситуации требованиям. Если выбран путь решения по самостоятельному оформлению, следует внимательно, в соответствии с требованиями инструкции, заполнить имеющийся бланк и сразу позвонить в свою компанию. Также не нужно нарушать сроки, требования по документам. Если ситуация сложная, целесообразно проконсультироваться у юриста.

Видео: Действия после ДТП для получения выплаты по ОСАГО

Выплата в России по европротоколу осуществляются на протяжении последних нескольких лет. Автострахование предусматривает возможность получения получить компенсацию в виде денег в любом регионе государства. Оформление реализуется самостоятельно водителями, то есть сотрудников ГИБДД не вызывают на место аварии. Все повреждения фиксируются на месте ДТП. За счёт такого порядка экономят максимум времени. Оформляться происшествие будет достаточно быстро, что даёт возможность автолюбителям за короткий промежуток времени освободить дорогу от транспорта. В данной ситуации водители не отнимают время у других участников движения.

На законодательном уровне предусматривается, что компании должны выплачивать страховку, когда происходит страховой случай. Составляться в такой ситуации может европротокол. Ответственность по нему распределяется в аналогичном порядке, что и в обычных ситуациях при аварии. Выплаты по европротоколу реализуются в установленном порядке. Это говорит о том, что процедура в полной мере продумана законодателем. Чтобы провести взыскание автомобилистам потребуется узнать, как оформляется документация и в каком порядке рассчитывается причинённый вред.

Сумма установленных выплаты по европротоколу лимитирована за уровне законов. В ситуации, когда происшествие отвечает прописанным требованиям – допускается составления евро документа. Также требуется, чтобы участники инцидента договорились в едином ключе о решении возникшей проблемы. Гражданский кодекс не запрещает решать вопрос таким образом. Обязательным условием выступает определение и согласование причинённого ущерба между участниками конфликтной ситуации.

Обязательно помнить про ограничение по сумме при оценке. Если повреждений причинено на сумму большую, чем установлено государственными органами – заполнять протокол нельзя. Согласно правилам если такое значение будет превышать процедура реализуется с привлечением сотрудников ГИБДД. Действовать необходимо по инструкции, при этом страховая компания обоих участников уведомляется в надлежащем порядке. Согласно отзывам потребуется сообщить страховщикам по номерам телефонов, которые отражены в заключённых договорах. Протокол имеет равную силу с другими актами, составляемыми при ДТП.

Участникам потребуется обменяться номерами телефонов и прочими контактными данными, в том числе нужно сообщить адреса друг другу. Если имеются свидетели происшествия – указанные данные берутся и у них. Место аварии можно покинуть после того, как на руках есть заполненное извещение. Установлен предельный срок, в течение которого требуется передать акт страховщикам, в противном случае будут отказывать в возмещении убыток.

В страховую организацию нужно передать:

• заявление, которое пишется по установленному образцу;
• составленный протокол.

Ремонт будут возмещать после того, как представитель страховой компании осматривает автомобиль пострадавшего. Страхование предусматривает наличие согласия компании для выплат. Сумма по европротоколу претерпевала некоторые изменения по законодательству. В частности, в 2015 году указали, что во время причинения вреда имущественного характера во время ДТП участникам потребуется проводить видеофиксацию, а также фотосъёмку.

Максимально точно на указанных материалах должно отражаться расположение транспорта, принадлежащего участникам инцидента. Такое расположение устанавливается относительно объектов имеющих значение для инфраструктуры. Кроме того, указывается как по отношению друг к другу располагались авто, включаются следы, оставленные транспортными средствами, в том числе отражаются следы, оставленные после торможения. На фото или видео должны быть зафиксированы и те предметы, которые относятся к происшествию. После того, как выполнены указанные действия не нужно ничего ждать – участникам разрешается освободить дорогу от авто и продолжить составление документации в иной местности.

Европротокол имеет ограниченную сумму. Законодатель закрепил, что совместно с извещением, в котором указывается о произошедшем, в страховую компанию передаётся пакет документов. При этом закрепляется, что такое извещение не должно иметь каких-либо исправлений и заполняться правильно.

В список бумаг включены:

1. Заявление, согласно которому проводится оплата причинённого ущерба. Составляется оно по форме, которая установлена в страховой.
2. Документ, посредством которого удостоверяется личность заявителя.
3. Водительские права.
4. Документация на авто. В частности, это СТС и ПТС.
5. Когда за рулём находится не собственник или обращается в страховую не владелец авто – потребуется представить доверенность.

За последний год количество рассматриваемых обращений в страховые увеличилось. Это связано с отсутствием желания у водителей на протяжении длительного срока . Пособие должно выплачиваться в строго прописанные в законах сроки. Закреплено, что в течение пятидневного срока страховая проводит экспертное исследование, чтобы иметь возможность оценить причинённый ущерб. Когда сумма в полной мере удовлетворяет две стороны – пострадавший направляет в фирму реквизиты счёта в банке, чтобы ему перевели денежные средства. На протяжении месяца пострадавшим переводят деньги. Составлять отказ нужно в том случае, когда предела не будет хватать чтобы покрыть ущерб либо второй участник не согласен с такой суммой. Тот, кому причинён ущерб, имеет правомочие организовать независимую экспертизу.

Сумма выплат

Европротокол до какой суммы установлен в законодательстве – стоит знать, прежде чем подписывать протокол. Лимит прописан как 50 тысяч рублей. Периодически происходило повышение указанного предела. Отражённую сумма удастся получить в случае оформления простого полиса ОСАГО. При этом прописано, что такие документы должны быть выданы до августа 2014 года. Если происшествие произошло до указанной даты – сумма выплат высоко будет выступать как 25 тысяч. Вступать в силу поправки относительно рассматриваемого значения стали с начала октября 2014 года.

Это связано с:

• увеличением лимита по выплатам, которые производятся по предъявлению полиса ОСАГО;
• водителям нужно самостоятельно оформить протокол.

Увеличиваться до указанной суммы выплата может в ситуации, когда стороны ДТП предоставили полный пакет актов для выплат. Факт ДТП подтверждается в страховой компании посредством видео либо фотоматериалов. Также могут использоваться данные, полученные с помощью системы спутникового наблюдения под наименованием ГЛОНАСС. Если же в перечне представленной документации отсутствует информация со спутниковой системы – выплата реализуется в указанном выше пределе. Это составляет 50 тысяч рублей.

Если в бланке имеются ошибки или прочие неточности либо исправления – страховая фирма имеет законные основания для вынесения отказа в производстве выплат пострадавшей в ДТП стороне. Кроме того, вторая сторона должна учитывать, что транспортное средство не должно подлежать ремонту до того, как представитель страховки осмотрел авто. Если же отремонтировали автомобиль, то это является основанием для отказа в предоставлении выплат по договорам страхования. Такое поведение страховщиков считаются в полной мере законными.

Если страховые агенты согласны с тем, какие обстоятельства отражены в извещении – производится оплата на ремонт, при этом сумма не может превышать максимального значения, прописанного в законе. При наличии превышения таких пределов – виновник аварии оплачивает разницу за счёт своих денег. Стоит учесть, что во время визуального осмотра достаточно сложно определить ущерб, который причинён автомобилю. По этой причине юристы рекомендуют по возможности позвонить специалисту в данной сфере и попросить консультацию относительно повреждений. Для этого им отправляют фото или видео посредством интернета.

Пострадавшая сторона должна иметь в виду, что сумма, превышающая лимит по европротоколу, не может быть им истребована от страховщика. Данное положения прямо закреплено в законодательстве. Дополнительные требования можно выдвигать только в отношении виновника ДТП.

Кроме того нужно учитывать нюансы:

1. Самостоятельное заполнение протокола является процедурой, носящей добровольный характер. Это говорит о том, что при наличии сомнений относительно суммы ущерба либо некоторых других элементов произошедшего, то требуется вызвать сотрудников ГАИ.
2. Аналогичные действия потребуется совершить, если человек сомневается в физическом состоянии второго участника. Это зачастую состояние опьянения. Может быть вызвано не только алкоголем, но и наркотиками.

Прочие разновидности нюансов затрагивают тонкости процедуры оформления протоколов и иных материалов, заполняемых при ДТП. Некоторые моменты ужесточаются в последнее время. Эти положения затрагивают пунктов документа, которые затрагивают причинённый вред авто. такие повреждения носят скрытый характер. Указанные положения могут сказаться на отказе страховщика в выплатах. Учесть нужно, что поля обязательные для заполнения должны быть прописаны.

Кроме того, участники не обязательно должны признавать свою виновность для получения выплаты.

Когда у участников конфликта имеют место разногласия следует соблюсти несколько дополнительных условий, в частности, обязательно используется фиксация с помощью видео или фотосредств. Эти данные понадобится передать в базы страховщиков, которые создаются в специальном порядке. Кроме того, закреплено, что обстоятельства произошедшего должны быть зафиксированы посредством специального приложения, разработанного страховой компанией. Однако, далеко не все фирмы создали данное приложение на сегодняшний день.

Пострадавшая сторона имеет обязательства относительно обращения в офис страховщика. Осуществляется такое действия в течение пятидневного срока с момента аварии. Учитываются только рабочие дни. Когда обращение происходит позже – страховая имеет полное право отказать в выплатах. Такой отказ вполне законен.

Чтобы подать документацию понадобиться собрать весь перечень нужных бумаг. Водители должны иметь с собой акт, посредством которого удостоверяется их личность. В этот перечень также включены водительские права, акты на автомобиль, страховой полис, а также заполненный европротокол. В офис страховой фирмы рекомендуется прибыть на повреждённом авто, в противном случае придётся посещать страховую ещё раз. Мыть машину не нужно, она должна быть в том же состоянии, что и в момент аварии. В страховой обращаются к сотрудникам, которые занимаются урегулированием убытков. Некоторые фирмы предоставляют возможность записаться заранее для посещения. Делается это посредством интернета.

Сотрудник предоставляет заявление по установленной форме, которое требуется заполнить. Указывается, что человек желает получить выплату, носящую компенсационный характер. Форма у него свободная, пишется на имя руководства страховой. В обязательном порядке подлежит отражению сумма, которая должна быть уплачена. Когда есть возможность – прикладывается заключение независимого эксперта, где даётся оценка причинённого ущерба. Можно требовать от страховой оплату услуг экспертов, но для этого требуется включить такое требование в заявлении. К нему в таком случае прикладывается чек, выданный экспертной организацией.

Кроме того, страховщик имеет правомочие заявить требование относительно предоставления авто виновника для визуального осмотра. Также виновнику нужно будет принести в компанию свой экземпляр подписанного европротокола. Выплата реализуется после выполнения указанных условий. Оценка проводится сотрудником страховой в определённый срок, после чего принимается решение о выплате средств либо отказе. Последнее решение должно быть аргументированным.

При ДТП водители обязаны убрать транспортные средства с проезжей части, если в аварии были повреждены только автомобили и при этом создаются помехи для движения других участников движения. Предварительно необходимо зафиксировать расположение автомобилей с помощью фото- или видеозаписи.

Если виновность кого-либо из участников ДТП вызывает сомнения или участники происшествия не согласны с его обстоятельствами, необходимо позвонить в полицию (телефон 02, 112 или 911) и следовать указаниям сотрудника полиции. Дальше участники аварии (по указанию инспектора полиции) следуют для оформления ДТП либо на ближайший пост ДПС, либо в ближайшую дежурную часть ГИБДД, где и производится оформление аварии.

Если спора о виновности нет, а характер и перечень повреждений транспортных средств не вызывает разногласий, участники самостоятельно (не обращаясь в полицию) фиксируют происшествие и следуют на ближайший пост ДПС или в дежурную часть ГИБДД для дальнейшего оформления аварии и получения необходимых документов.

В этом случае нужно обязательно зафиксировать расположение транспортных средств, следов столкновения и привязку к стационарным объектам (дома, магазины и пр.).

Можно обойтись и вовсе без оформления ДТП, если повреждены транспортные средства или иное имущество только участников происшествия и у каждого из этих участников отсутствует необходимость в оформлении указанных документов. Например, каждый автомобиль застрахован по каско, повреждения минимальны, а для получения страхового возмещения (по правилам страхования) не нужны справки (уточните этот пункт в вашей страховой компании). Либо повреждения минимальны (царапины или потертости) и участники ДТП не собираются обращаться за компенсацией и не имеют друг к другу претензий. В этом случае необходимо согласие водителей. Достаточно оформить такое согласие в виде расписки, где указать, что никаких претензий у участников друг к другу нет и отсутствует необходимость в оформлении ДТП.

Если повреждения невелики (подробнее о том, как оценить степень повреждений, читайте в нашей статье), можно оформить происшествие без участия сотрудников полиции по европротоколу.

Для этого необходимо заполнить бланк извещения о ДТП, который прилагается к полису ОСАГО (как правило, вручается страхователю при заключении договора ОСАГО).

Обязательные условия для оформления ДТП по европротоколу

Ограничение суммы по повреждениям:

• 25 тыс. руб. - если хотя бы один из договоров ОСАГО участников ДТП заключен до 02.08.2014;
• 50 тыс. руб. - если договоры обоих участников заключены после 02.08.2014;
• 400 тыс. руб. - с 01.10.2014 года для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, если ДТП было зафиксировано с помощью видеорегистратора. Видеорегистраторы должны быть оборудованы системами, фиксирующими факт ДТП и его место с применением глобальных навигационных спутниковых систем (ГЛОНАСС или иных систем до 1 января 2017 года, после этой даты - ГЛОНАСС или ГЛОНАСС совместно с иными системами).

ВАЖНО: Если впоследствии выяснится, что сумма ущерба больше названных лимитов, пострадавший вправе предъявить требование о компенсации недостающей суммы непосредственно с виновника.

Иные обязательные условия для оформления европротокола включают в себя:

• не был причинен вред здоровью участников ДТП (включая пассажиров и пешеходов);
• в ДТП участвовало два транспортных средства (важно: если один из автомобилей с прицепом, оформлять по еропротоколу нельзя!);
• оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО (проверьте, чтобы второй участник ДТП был вписан в полис), для иностранных автомобилей необходимо наличие «Зеленой карты» (когда ответственность владельца застрахована в соответствии с международной системой страхования ответственности);
• все обстоятельства аварии, ее характер, перечень повреждений, степень вины и так далее не вызывают разногласий у двух участников аварии (если есть хоть малейшие споры, то придется оформлять ДТП либо на посту ДПС, либо с участием сотрудников ГИБДД на месте. Отсутствие разногласий подтверждается подписями двух водителей - участников ДТП в извещении о ДТП.

Особенности оформления ДТП по европротоколу

Фото- и видеофиксация

Фото- или видеосъемка должна быть выполнена не позже 60 минут после дорожно-транспортного происшествия.

Что должно быть зафиксировано:

1. Государственные регистрационные знаки транспортных средств участников дорожно-транспортного происшествия или идентификационные номера (VIN) (в случае отсутствия государственных регистрационных знаков транспортных средств);
2. Повреждения транспортного средства;
3. Расположение транспортных средств участников дорожно-транспортного происшествия с привязкой к объектам транспортной инфраструктуры или иным неперемещаемым объектам (дома, магазины и пр., чтобы было видно название улицы и номер дома).

Заполнение бланка европротокола (извещения о ДТП)

Оба водителя заполняют одно извещение о ДТП. Бланк извещения самокопируемый. Один водитель заполняет колонку «А», другой ― колонку «В». После заполнения лицевой стороны извещения, бланк разъединяется - по одному экземпляру для каждого водителя. На обороте водители заполняют каждый свой бланк.

Лицевая сторона извещения о ДТП

На лицевой стороне извещения должна содержаться информация о месте, дате, времени ДТП, сведения об участниках аварии, о свидетелях, о страховщиках, о характере и перечне видимых поврежденных деталей и элементов, обстоятельствах ДТП и т.п. (заполняются все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне бланка Извещения о ДТП).

В п. 14 указываются характер и перечень всех видимых повреждений деталей автомобиля. Указываем кратко все повреждения (например, вмятина на левом переднем крыле). Скрытые повреждения будут выявлены и описаны при осмотре автомобиля экспертами после обращения в страховую компанию.

В п. 15 «Замечания» можно указать дополнительные сведения, если что-то не указали в п. 16 «Обстоятельства ДТП».

В п. 16 отмечаются обстоятельства ДТП (в крупных клетках, расположенных внизу, заполняется число отмеченных клеток). Заполняйте внимательно. Если автомобиль во время столкновения стоял, отмечайте соответствующий квадратик (клетку).

В п. 17 составляется схема ДТП. Схематично фиксируются транспортные средства после ДТП и обозначается направление движение каждого до момента столкновения.

Извещение подписывается каждым водителем в п. 15 и 18.

Оборотная сторона извещения о ДТП

Оборотную сторону извещения каждый водитель заполняет самостоятельно.

Пустые графы можно отметить прочерком. После подписания и разъединения бланков не допускается никаких изменений, исправлений или дополнений.

После оформления ДТП и заполнения бланка Европротокола, желательно сделать копию своего экземпляра. В дороге вас может остановить инспектор ДПС и поинтересоваться причиной разбитого автомобиля. В этом случае будет достаточно показать копию извещения о ДТП.

Действия водителей после оформления ДТП по европротоколу

Потерпевший

В течение пяти рабочих дней потерпевший обращается в свою страховую компанию и передает страховщику:

1) бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии;

2) заявление о прямом возмещении убытков (заполняется в произвольной форме, или (чаще всего) образец предоставляется страховой компанией, где нужно заполнить необходимые графы);

3) электронный носитель с информацией (карта памяти с фото- или видеозаписью с места ДТП). При этом указывается, что вы не вносили изменений в фото и (или) видеозапись, то есть информация является некорректированной.

Виновник

Направляет бланк извещения о ДТП в свою страховую компанию. В течение пятнадцати дней с момента аварии не имеет права ремонтировать свой автомобиль. Если нужно приступить к ремонту, нужно предоставить машину к осмотру в страховую компанию потерпевшего или получить разрешение на начало ремонта.