Айфон 7 проблемы с динамиком. В iPhone и iPad что-то брякает и дребезжит, брак? Этапы ремонта в «PlanetiPhone»

Многие покупатели техники Apple часто сталкиваются с тем, что после покупки iPhone и iPad в них обнаруживается очень неприятный момент – устройство дребезжит при тряске и легких постукиваниях, а также в нем может что-то брякать. Иными словами, дорогостоящий планшет или смартфон издает какой-то посторонний звук, которого вроде как быть не должно, поэтому многие сразу же предполагают, что им попался бракованный аппарат, в котором имеется заводской брак сборки.

Стоит согласиться, что подобные выводы небезосновательны, ведь какой нормальный человек будет считать посторонний звук при использовании мобильного устройства нормой, особенно когда iPhone или iPad стоят достаточно больших денег. Тем не менее, приблизительно в 90% случаев посторонний звук в «яблочной» продукции не является браком, а представляет из себя конструктивную особенность.

При легком или сильном постукивании по корпусу iPhone и iPad можно обнаружить звук побрякивания. Он появляется когда какие-то элементы бьются о другие, при ударе друг о друга издавая посторонний звук. Практически во всех случаях такой звук издает заднюю камера, автофокус которой плотно не прикреплен к корпусу из-за особенностей конструкции фотокамеры. Таким образом, если постучать пальцем около задней камеры, то звук бряканья должен только усилиться. Это говорит о том, что звук исходит действительно из этого места. Данная проблема встречается абсолютно во всех iPhone и iPad, поэтому опытные пользователи техники Apple уже давно считают ее нормой.

Звук дребезга в iPhone и iPad беспокоит пользователей гораздо чаще, поскольку он возникает даже в повседневной жизнь. Дело в том, что кнопка Power не плотно прилегает к корпусу, поэтому есть устройство потрясти в руке, то этот маленький металлический элемент будет ударяться о алюминиевый корпус, что и приведет к возникновению неприятного звука. Как бы грустно это не звучало, но во всех последних поколениях мобильных устройств Apple эта проблема очень активно встречается, причем она не является гарантийным случаем, поскольку никак не сказывается на функционировании и внешнем виде iPhone и iPad.

Если избавиться от брякающего звука в iPhone и iPad не представляется возможным, то второй вполне можно искоренить, либо сделать куда менее шумным. Достаточно одень на «яблочное» устройство защитный чехол, который будет плотно прилегать к кнопке Power, что приведет к ее удержанию в одной статическом положении. Соответственно, чем плотнее чехол будет сидеть на устройстве, тем меньше будет дребезжащего звука, исходящего от кнопки включения.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

“Не поленитесь, наберите номер друга, коллеги или знакомого и проверьте работоспособность разговорного динамика смартфона «не отходя от кассы»” – Дмитрий, вам не дадут открыть коробку, пока вы не заплатите. Удивительно, но я сам с таким столкнулся год назад, когда покупал 6s в ноябре прошлого года, причем было это в iCases:
На тот момент я уже был научен, что у 6s есть редкий косяк в виде чуть более темной верхней части экрана. Когда покупал телефон, решил проверить перед тем, как отдавать деньги, на что мне продавец сообщил, что вскрыть коробку возможно только после оплаты, а если там будет какой-то косяк, то устройство необходимо будет в любом случае отправить на экспертизу, после чего будет принято решение о ремонте или замене на новое. Вскрытие коробки как-то связано с гарантией Apple.
На мой взгляд, в случае косяка это была бы реализация заведомо некачественного товара. Было бы интересно услышать ответ представителя iCases, но вряд ли это случится.

@w_maybach , оплачиваешь товар – вскрываешь коробку – в случае недостатков тут же обязаны заменить
иначе простите можно любой товар с любым недостатком так же отправлять по экспертизам, купил телевизор – тут же в зале вскрыл – пол экрана не работает – упс! простите, на экспертизу!
а по ЗОПП продавец при продаже обязан передать технически исправный товар, любые требования Apple которые противоречат местным законам являются ничтожными на территории действия данных законов

@w_maybach , после активации аппарата начинается отсчет гарантии по базе Apple. Нежелание вскрывать упаковку также связано с трудностями последующей продажи,если вы вдруг передумаете – мало кто хочет покупать вскрытый и активированный телефон

@Adversa Fortuna , я знаю, продавец мне то же самое сказал, на что я ему ответил, что мне нужно только включить, чтобы экран загорелся, активировать и вводить какие-либо данные я, конечно же, не собирался. Я считаю, что имею полное право убедиться, что мне продают технически исправное устройство, а не кота в мешке: я сейчас открою, там будет брак, и устройство из магазина за мои 50 тысяч (или сколько я там отдал, не помню уже) уедет на две недели в СЦ. Это же бред.
У меня не было цели передумать, я приехал за заказом и уже вывалил пачку рыжих купюр, поэтому: если брак, то они сами его в Apple возвращают, если все ок, то я забираю.

К тому же Дмитрий предлагает проверять динамик. Я не знаю, как это тогда сделать, не отдав предварительно деньги.

@w_maybach , из-за темной верхней части экрана в 6s (косяк не редкий, а повсеместный), я его 5 раз менял по гарантии:) Правда действие происходило в Испании

@fantique , ну вот у бывшей так и было, в итоге в без экспертиз и т.п. поменял ей, но не помню, как магазин назывался. Я опасался подобного, поэтому хотел проверить перед тем, как деньги отдавать (кстати, считаю, что имею полное право на это).

@w_maybach
Вас пытались обмануть.
В законодательстве четким по белому прописано (искать сейчас не буду), что упаковка не нужна при возврате брака.
Например в Мвидео брали мне и товарищу. Мы сразу же проверили на месте, за столиком сервиса. Полностью проверили, с активацией. В итоге его аппарат не ловил сеть, у меня все нормально.
Без вопросов поменяли на новый.
Всегда проверяйте прямо в магазине. Если там нашел косяк, сразу поменяют. Если вышел из магазина и сдох телефон – уже извините, экспертиза до 14 дней.

@Timsan , я уточню: мне не разрешили включить устройство. Доставать его из коробки не было смысла, хотя мне вроде даже открывать не хотели давать. Включать точно нельзя было.
Целлофан вообще не нужен при возврате в магазин по любым причинам.
У меня не было желания бодаться, если честно, хотя мог. Я просто после работы уже приехал с умирающим 5s (контроллер питания приказал долго жить), хотел забрать и уйти. Собственно, я отдал деньги вскрыл, все тщательно проверил прямо перед продавцом, все, к счастью, было ок:) Если бы не было, разговор был бы другим совершенно.

@w_maybach , так я к тому, что проверяйте, не выходя из магазина. Ясное дело, что придется оплатить сперва (хотя логике это не поддается), но так везде - оплатил, пошел на проверочный стол и убедился с консультантом, что все ок. В общем, геморрой начинается еще с момента того, как решаешь: «А куплю ка я новый iPhone!»

@Дмитрий Бардаш , я абсолютно не против, но не когда мне говорят: “Вы денюжку вот сюда в кассу положите, а потом открывайте. Если будет брак, мы заберём на экспертизу на две недели, после чего вам либо выдадут новое устройство, либо выполнят ремонт этого”. Уж извините, но это форменное издевательство и унижение, если так говорит продавец, на глазах которого ты только что снял пленку.

23.09.2016, Пт, 13:09, Мск , Текст: Валерия Шмырова

Владельцы iPhone 7 жалуются на качество звука

Пользователи iPhone 7 и 7 Plus жалуются на плохое качество звука во время телефонного разговора. Часть жалоб была получена ресурсом AppleInsider, еще часть прозвучала на форумах поддержки Apple.

Один из пользователей форумов поддержки заявил, что речь собеседника во время разговора звучит как будто издалека. В ответ еще несколько пользователей поделились проблемой «отдаленного» звука. Большинство из них, включая автора самой первой жалобы, являются владельцами iPhone 7 Plus.

Реакция компании

По словам одного из пользователей, когда он позвонил в службу поддержки клиентов Apple, его попросили записать голосовое сообщение и проиграть его с помощью динамика, который используется для телефонного разговора. Прослушав сообщение, сотрудник службы согласился, что звук отличается от нормального. Владельцу устройства предложили либо прислать смартфон для ремонта, либо обратиться в ближайший Genius Bar – секцию технической поддержки в розничных магазинах Apple.

На форумах поддержки Apple появились массовые жалобы владельцев iPhone 7 на качество звука во время телефонного разговора по

Пользователи уточняют, что при включенной громкой связи или прослушивании музыки без наушников iPhone 7 звучит вполне нормально. Проблему с «отдаленным» звуком во время разговора можно немного сгладить, уменьшив громкость. На форумах поддержки сотрудники Apple в ответ на жалобы пользователей отсылают их к стандартному руководству «Что делать, если вы не слышите звука или слышите искаженный звук со своего iPhone, iPad или iPod». Пользователи в свою очередь заявляют, что предприняли все шаги, указанные в руководстве, но это не решило проблемы.

Проблема поиска сети в iPhone 7 и 7 Plus

Это не первая проблема, которая возникла у пользователей iPhone 7 и 7 Plus. Несколько дней назад владельцы устройств начали жаловаться, что смартфон не видит мобильную сеть после отключения «авиарежима». Компания посоветовала пользователям в таких случаях перезагружать устройство, а если это не помогает – извлекать и вновь вставлять SIM-карту. В некоторых случаях Apple не исключает замены смартфона. В ответ на вопрос от ресурса AppleInsider, компания сообщила, что проблема, скорее всего, вызвана «слегка кривоватым положением SIM-карты».

Шипящие айфоны

Несколько дней назад в сети уже появилялись жалобы от первых владельцев iPhone 7 и 7 Plus. Они рассказывали внутри смартфона, возникающем при высокой нагрузке на процессор. Среди прочих на странный звук пожаловались авторы ИТ-изданий 512 Pixels и TechCrunch. Множество сообщений о странном шипении было опубликовано в соцсети Twitter. Компания не прокомментировала ситуацию, но предложила заменить смартфон в ответ на личное обращение пользователя.

Кроме того, у владельцев iPhone 7 и 7 Plus возникли проблемы с кнопкой Home, которая в новых моделях стала сенсорной. Кнопка реагирует только на касание токопроводящих предметов, то есть, например, нажать ее в перчатке невозможно.

«Не покупайте телефоны сразу после начала их продаж», — такой совет был актуален как 10 лет назад, так и сейчас. Сколько уже раз пользователи сталкивались с браком в первых партиях даже самых дорогих устройств.

Последний яркий пример — . Главный конкурент Samsung хоть и не допустил настолько серьезного брака, но тоже не безгрешен. Читайте с какими проблемами столкнулись первые пользователи Apple iPhone 7 и iPhone 7 Plus за первую неделю продаж гаджета.

Глянцево-черные iPhone 7 царапаются и мгновенно покрываются отпечатками пальцев

Apple еще до начала продаж о том, что «по мере использования на нем могут появляться небольшие царапины. Если вас это беспокоит, рекомендуем выбрать чехол для защиты вашего iPhone» .

И не соврала. Первые обозреватели, как один, рассказали о том, как быстро покрываются царапинами глянцево-черные iPhone 7 и iPhone 7 Plus даже при очень аккуратном использовании.

А еще они мгновенно собирают отпечатки пальцев.

Поэтому если вы все же решите купить iPhone 7 в модном цвете, позаботьтесь о чехле и перчатках. Но будьте готовы, что с перчатками тоже могут быть вопросы.

Сенсорная кнопка Home не воспринимает нажатия в перчатках

Клавиша Home в iPhone 7 теперь сенсорная, а за имитацию нажатия отвечает модуль обратной связи Taptiс Engine. Однако особенность нового органа управления iPhone 7 состоит в том, что сенсорная кнопка Home работает только при наличии контакта с кожей.

I think I worked it out, the TouchID sensor is what’s making the connection.

No sensor connection, no click.

— Myke Hurley (@imyke) 16 сентября 2016 г.

«Интересный момент. Накройте кнопку своего iPhone 7 любым материалом (например тканью футболки) и попытайтесь нажать. У вас это не получится. Устройство работает за счет сенсора Touch ID — нет связи с сенсором, нет клика», — сообщил Май Херли из Relay FM.

Зима близко, и для жителей северных регионов, которым часто приходится носить перчатки, это может стать большой проблемой. При этом новая кнопка Home в iPhone 7 не работает даже со специальными перчатками для сенсорных экранов.

Некоторые iPhone 7 шипят под нагрузкой

Пользователи , что некоторые экземпляры iPhone 7 и iPhone 7 Plus начинают шипеть, работая под нагрузкой. Вот этот звук:

По всей видимости, это как-то связано с новыми мощными процессорами A10. Вряд ли Apple будет менять шипящие смартфоны, ведь, помимо звука, никаких проблем с «шипящими» аппаратами не наблюдается.

Проблемы с разговорным динамиком

Ряд владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus столкнулись с низким качеством работы разговорного динамика.

Некоторые пользователи рассказали о том, что во время телефонных звонков сталкиваются с тем, что «голос собеседника раздается где-то сзади смартфона» или «iPhone 7 находится в какой-то трубке или закрытой банке». При этом при воспроизведении музыки проблем нет.

Apple комментариев не дает. К счастью, проблема наблюдается далеко не на всех устройствах.

Долгое время загрузки

Еще одна совершенно некритичная странность, которую заметили за новыми iPhone — долгое время загрузки.

От нажатия на кнопку включения до начала работы владельцам iPhone 7 придется ждать рекордные 27 секунд. При этом прошлогодние смартфоны включаются гораздо быстрее: iPhone 6s — за 14 секунд, iPhone 6s Plus — за 16 секунд. Смотрите на видео:

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

Впрочем, последняя особенность, скорее всего, вылечится ближайшими обновлениями iOS.

Статьи и Лайфхаки

Как ни странно, данная тема является одной из самых популярных для обсуждения у владельцев «яблочных» гаджетов. Почему в айфоне что-то трясется? Нормально ли это?

Десятки пользователей жалуются на то, что в их мобильном устройстве Apple что-то скрипит, дребезжит и т.д. Это встречается крайне часто, а потому попробуем разобраться в том, откуда же происходит такой звук.

Что это может быть?

• Достаточно часто владельцы iPhone сталкиваются с таким явлением сзади мобильного устройства. Считается, что это может означать неплотное прилегание батареи. Может ли оно как-нибудь повлиять на работу аппарата?
• Если мы слышим посторонние звуки при лёгком постукивании по поверхности корпуса нашего устройства, это вполне нормально. В большинстве случаев это вызвано системой стабилизации, которой оснащена тыловая камера iPhone.
• Она организована таким образом, что один из её элементов словно «подвешен» в свободном состоянии, вследствие чего свободно перемещается по вертикали и по горизонтали.
• Чтобы лучше понять принцип работы системы оптической стабилизации, лучше обратиться ко второй части нашей статьи.
• Порой пользователи также сталкиваются с проблемой гнущегося корпуса. Чаще всего это происходит, если, к примеру, мы носим iPhone в заднем кармане брюк.
• Теперь немного о распространённом производственном браке. С ним нередко сталкиваются владельцы iPhone 5, 5C и 5S чёрного цвета. У таких устройств быстро стирается покрытие на гранях устройства.
• Кроме того, у многих аппаратов Apple немного поскрипывает кнопка Home.

Посторонние звуки в районе камеры

• Как уже было сказано, посторонние звуки при лёгком постукивании по поверхности корпуса нашего устройства (а также при его вибрации) обычно вызваны системой оптической стабилизации, то есть автоматической фокусировки.

  Чаще всего дребезжание слышно в районе камеры.

• Отметим, что в этом нет ничего страшного, поскольку это – всего лишь особенность конструкции механизма автофокусировки. Сам шлейф дребезжать не может – вместо него это делают линзы фокусировки, которыми оснащена камера.
• Сам по себе механизм представляет собой набор таких линз на движущейся основе. При этом они оснащены электромагнитным управлением.
• Практически в любом мобильном устройстве, в котором есть камера с оптической стабилизацией, присутствует такое лёгкое постукивание. Если говорить об iPhone, это проявилось, начиная с iPhone 4 и 4S – то есть с появлением автофокуса.
• Наличие такого механизма чрезвычайно полезно, поскольку благодаря этому мы можем делать чёткие фотографии.

Скорее всего, это никак не скажется на работоспособности нашего устройства, а потому не стоит обращаться с этим в сервисный центр.